భద్రతRead in English →

GPay, PhonePe లేదా Paytm తో ఫోన్ దొంగిలించబడిందా? ఇప్పుడే ఇది చేయండి.

భారతదేశంలో దొంగిలించబడిన ఫోన్ అంటే దొంగిలించబడిన వ్యాలెట్ కూడా. ప్రతి పేమెంట్ యాప్ బ్లాక్ చేయడం, బ్యాంక్ అకౌంట్ రక్షించడం — సరైన క్రమంలో, వీలైనంత వేగంగా.

Englishहिंदीతెలుగుதமிழ்ಕನ್ನಡമലയാളംमराठीবাংলাગુજરાતીଓଡ଼ିଆਪੰਜਾਬੀ

మొదటి 30 నిమిషాల్లో చర్య తీసుకోండి

చాలా UPI మోసాలు ఫోన్ దొంగతనం జరిగిన 30–60 నిమిషాల్లో జరుగుతాయి. SIM బ్లాక్ చేయడం మీ అత్యంత ముఖ్యమైన చర్య — దీనివల్ల దొంగకు OTP చేరుకోవడం ఆగిపోతుంది.

దశ 1: SIM బ్లాక్ చేయండి (అత్యంత ముఖ్యమైనది)

  • Jio: 1800-889-9999 — ఉచితం, 24/7.
  • Airtel: 121 — పోగొట్టిన/దొంగిలించిన SIM కోసం ఆప్షన్ నొక్కండి.
  • Vi (Vodafone Idea): 199 — అత్యవసర SIM బ్లాక్ అడగండి.
  • BSNL: 1800-180-1503 — ID తో సమీప BSNL కార్యాలయానికి వెళ్ళండి.

దశ 2: ప్రతి UPI యాప్ బ్లాక్ చేయండి

  • Google Pay (GPay): pay.google.com లో లాగిన్ → Settings → Manage linked accounts. లేదా 1-800-419-0157 కు కాల్ చేయండి. myaccount.google.com → Security → Your devices నుండి పరికరాన్ని తొలగించండి.
  • PhonePe: సపోర్ట్: 080-68727374. లేదా support@phonepe.com కు ఇమెయిల్. వేరే పరికరంలో PhonePe ఇన్‌స్టాల్ → Login → పాత పరికరం డీరజిస్టర్ చేయండి.
  • Paytm: హెల్ప్‌లైన్: 0120-4456-456. paytm.com → Profile → Security → Deactivate on lost device.
  • BHIM / బ్యాంక్ UPI యాప్‌లు: బ్యాంక్ 24/7 హెల్ప్‌లైన్‌కు కాల్ చేసి UPI ఫ్రీజ్ అడగండి. NPCI హెల్ప్‌లైన్: 1800-120-1740.

దశ 3: బ్యాంక్‌కు కాల్ చేయండి

  • SBI: 1800-11-2211
  • HDFC Bank: 1800-202-6161
  • ICICI Bank: 1800-200-3344
  • Axis Bank: 1800-419-5959
  • Kotak Bank: 1860-266-2666

దశ 4: సైబర్ క్రైమ్‌లో నివేదించండి

  • 1930 (జాతీయ సైబర్ క్రైమ్ హెల్ప్‌లైన్): 24/7 అందుబాటులో ఉంది.
  • cybercrime.gov.in లో ఆన్‌లైన్ ఫిర్యాదు దాఖలు చేయండి.
  • స్థానిక పోలీసు స్టేషన్‌లో FIR దాఖలు చేయండి.

UPI మోసం ఎలా జరుగుతుంది

  • స్క్రీన్ అన్‌లాక్ + యాప్ తెరవడం (అధిక ప్రమాదం): PIN లేకపోతే లేదా PIN అంచనా వేస్తే GPay నేరుగా తెరుచుకుంటుంది. పరిష్కారం: బలమైన లాక్ స్క్రీన్ PIN మరియు వేరే UPI PIN.
  • SIM స్వాప్ / OTP ఇంటర్‌సెప్షన్ (అధిక ప్రమాదం): దొంగ దగ్గర SIM ఉంటే పెద్ద బదిలీలకు OTP వస్తాయి. పరిష్కారం: 30 నిమిషాల్లో SIM బ్లాక్ చేయండి.
  • సేవ్ చేయబడిన కార్డ్ / ఆటో-పే (మధ్యస్థ ప్రమాదం): Amazon, Flipkart వంటి యాప్‌లలో సేవ్ చేయబడిన కార్డ్‌లు. పరిష్కారం: PC లో వెబ్‌సైట్ నుండి కార్డ్‌లు తొలగించండి.

జరగడానికి ముందే మిమ్మల్ని మీరు రక్షించుకోండి

  • లాక్ స్క్రీన్ PIN కంటే వేరే UPI PIN సెట్ చేయండి.
  • అన్ని పేమెంట్ యాప్‌లలో యాప్ లాక్ ఎనేబుల్ చేయండి.
  • రోజువారీ UPI లావాదేవీ పరిమితి సెట్ చేయండి (ఉదా., ₹10,000).
  • మరొక పరికరంలో అన్ని బ్యాంక్ హెల్ప్‌లైన్ నంబర్లు సేవ్ చేయండి.
  • Raksha రిమోట్ లాక్ ఉపయోగించండి: లాస్ట్ మోడ్ యాక్టివేట్ చేస్తే స్క్రీన్ వెంటనే లాక్ అవుతుంది.
← Back to Blog