రికవరీ గైడ్Read in English →
పోయిన లేదా మార్చిన ఫోన్ తర్వాత WhatsApp ఎలా రికవర్ చేయాలి
సంవత్సరాల WhatsApp చాట్లు ఉన్న ఫోన్ పోయిందా? Google Drive బ్యాకప్ ఎనేబుల్ అయి ఉంటే, మీ మెసేజ్లు, ఫోటోలు మరియు వాయిస్ నోట్లు ఏదైనా కొత్త Android ఫోన్లో పూర్తిగా రీస్టోర్ అవుతాయి।
మొదలుపెట్టే ముందు: ఏమి కావాలి
- మీ ఫోన్ నంబర్ (అదే SIM లేదా రీప్లేస్మెంట్ SIM)
- పాత ఫోన్లో వాడిన అదే Google అకౌంట్ యాక్సెస్
- కొత్త లేదా ఫ్యాక్టరీ-రీసెట్ Android ఫోన్
- ఫోన్ పోవడానికి ముందు WhatsApp బ్యాకప్ ఎనేబుల్ అయి ఉండాలి
- మంచి ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ (Wi-Fi సిఫారసు — బ్యాకప్ 1–5 GB అవుతుంది)
స్టెప్ 1: మీ ఫోన్ నంబర్ తిరిగి పొందండి
WhatsApp మీ ఫోన్ నంబర్కు అనుసంధానించబడి ఉంటుంది. SIM దొంగిలించబడిన/పోయిన ఫోన్లో ఉంటే, ముందు రీప్లేస్మెంట్ SIM తీసుకోండి।
- Jio: ఏదైనా Jio స్టోర్కు Aadhaar కార్డ్తో వెళ్ళండి। అదే రోజు SIM రీప్లేస్మెంట్ సాధ్యమవుతుంది।
- Airtel: 121కి కాల్ చేసి పాత SIM బ్లాక్ చేయండి, ఆపై అదే నంబర్కు కొత్త SIM కోసం స్టోర్కు వెళ్ళండి।
- Vi (Vodafone Idea): Aadhaar తో Vi స్టోర్కు వెళ్ళండి। నంబర్ పోర్టింగ్ యాక్టివేట్ కావడానికి 24 గంటలు పట్టవచ్చు।
స్టెప్ 2: కొత్త ఫోన్లో రీస్టోర్ చేయండి
- కొత్త/రీప్లేస్మెంట్ SIM కొత్త ఫోన్లో వేయండి
- పాత ఫోన్లో ఉన్న అదే Google అకౌంట్లో సైన్ ఇన్ చేయండి
- Play Store నుండి WhatsApp ఇన్స్టాల్ చేయండి
- మీ ఫోన్ నంబర్ ఎంటర్ చేసి OTP ద్వారా వెరిఫై చేయండి
- WhatsApp స్వయంచాలకంగా Google Drive బ్యాకప్ గుర్తిస్తుంది మరియు "Restore" ప్రాంప్ట్ చూపిస్తుంది
- Restore నొక్కండి — ముందు చాట్లు రీస్టోర్ అవుతాయి, తర్వాత మీడియా బ్యాక్గ్రౌండ్లో డౌన్లోడ్ అవుతుంది
- మీ పేరు ఎంటర్ చేసి ప్రొఫైల్ ఫోటో సెట్ చేయండి
WhatsApp Restore ప్రాంప్ట్ చూపించకపోతే
- తప్పు Google అకౌంట్: Settings → Accounts → Add account లో వెళ్ళి పాత WhatsAppతో అనుసంధానించిన Google అకౌంట్ జోడించండి। ఆపై WhatsApp మళ్ళీ ఇన్స్టాల్ చేయండి।
- బ్యాకప్ ఎప్పుడూ ఎనేబుల్ కాలేదు: Google Drive బ్యాకప్ ఎప్పుడూ ఆన్ చేయకపోతే, WhatsApp క్లౌడ్ నుండి రీస్టోర్ చేయలేదు. OTG లేదా ADB ద్వారా పాత ఫోన్లో లోకల్ బ్యాకప్ ఉందా చూడండి।
- బ్యాకప్ పాతది: WhatsApp డిఫాల్ట్గా రాత్రి 2 AM కు డైలీ బ్యాకప్ చేస్తుంది। ఫోన్ బ్యాకప్ ముందు పోతే, 24 గంటల పాత చాట్లు మాత్రమే వస్తాయి।
ఇప్పుడే మీ బ్యాకప్ చెక్ చేయండి
- WhatsApp తెరవండి → మూడు డాట్లు → Settings
- Chats → Chat Backup వెళ్ళండి
- "Last backup" చూడండి — "Never" లేదా నెలల పాతదైతే Back Up Now నొక్కండి
- "Back up to Google Drive" ను Daily అని సెట్ చేయండి
WhatsApp బ్యాకప్లో ఏమి ఉంటుంది
బ్యాకప్ అవుతుంది: అన్ని చాట్ మెసేజ్లు, ఫోటోలు, వాయిస్ నోట్లు, డాక్యుమెంట్లు, గ్రూప్ చాట్లు।
బ్యాకప్ కాదు: Status అప్డేట్లు, తొలగించిన మెసేజ్లు, View once ఫోటోలు, WhatsApp Payments చరిత్ర, కాల్ చరిత్ర।
రీస్టోర్ తర్వాత: అకౌంట్ సురక్షితం చేయండి
- Two-Step Verification ఎనేబుల్ చేయండి: Settings → Account → Two-step verification → Enable। 6-అంకె PIN సెట్ చేయండి।
- Linked Devices చెక్ చేయండి: Settings → Linked Devices। గుర్తించని డివైస్లు తొలగించండి।
- మీ సంప్రదింపులకు తెలియజేయండి: ముఖ్యమైన గ్రూప్లు మరియు కాంటాక్ట్లకు మీరు కొత్త డివైస్లో ఉన్నారని చెప్పండి।