ਰਿਕਵਰੀ ਗਾਈਡRead in English →
ਗੁੰਮ ਹੋਏ ਜਾਂ ਬਦਲੇ ਫ਼ੋਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ WhatsApp ਕਿਵੇਂ ਵਾਪਸ ਪਾਈਏ
ਸਾਲਾਂ ਦੀਆਂ WhatsApp ਚੈਟਾਂ ਵਾਲਾ ਫ਼ੋਨ ਗੁੰਮ ਹੋ ਗਿਆ? ਜੇ Google Drive ਬੈਕਅੱਪ ਚਾਲੂ ਸੀ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸੁਨੇਹੇ, ਫ਼ੋਟੋਆਂ ਅਤੇ ਵੌਇਸ ਨੋਟਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨਵੇਂ Android ਫ਼ੋਨ ਤੇ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬਹਾਲ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ: ਕੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ
- ਤੁਹਾਡਾ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ (ਉਹੀ SIM ਜਾਂ ਰਿਪਲੇਸਮੈਂਟ SIM)
- ਪੁਰਾਣੇ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਵਰਤਿਆ Google ਅਕਾਊਂਟ
- ਨਵਾਂ ਜਾਂ ਫ਼ੈਕਟਰੀ-ਰੀਸੈਟ Android ਫ਼ੋਨ
- ਫ਼ੋਨ ਗੁੰਮ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ WhatsApp ਬੈਕਅੱਪ ਚਾਲੂ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਸੀ
- ਚੰਗਾ ਇੰਟਰਨੈੱਟ (Wi-Fi ਸਿਫ਼ਾਰਿਸ਼ — ਬੈਕਅੱਪ 1–5 GB ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ)
ਕਦਮ 1: ਆਪਣਾ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਵਾਪਸ ਲਓ
WhatsApp ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਜੇ SIM ਗੁੰਮ ਹੋਏ ਫ਼ੋਨ ਵਿੱਚ ਸੀ, ਪਹਿਲਾਂ ਰਿਪਲੇਸਮੈਂਟ SIM ਲਓ।
- Jio: ਕਿਸੇ Jio ਸਟੋਰ 'ਚ Aadhaar ਕਾਰਡ ਨਾਲ ਜਾਓ। ਉਸੇ ਦਿਨ SIM ਮਿਲ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
- Airtel: 121 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਕੇ ਪੁਰਾਣੀ SIM ਬਲੌਕ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਸਟੋਰ ਜਾਓ।
- Vi (Vodafone Idea): Aadhaar ਨਾਲ Vi ਸਟੋਰ। 24 ਘੰਟੇ ਉਡੀਕ ਕਰਨੀ ਪੈ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਕਦਮ 2: ਨਵੇਂ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਰੀਸਟੋਰ ਕਰੋ
- ਨਵੀਂ SIM ਨਵੇਂ ਫ਼ੋਨ 'ਚ ਪਾਓ
- ਉਹੀ Google ਅਕਾਊਂਟ ਨਾਲ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ
- Play Store ਤੋਂ WhatsApp ਇੰਸਟਾਲ ਕਰੋ
- ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਦਰਜ ਕਰੋ ਅਤੇ OTP ਨਾਲ ਤਸਦੀਕ ਕਰੋ
- WhatsApp ਆਪਣੇ ਆਪ Google Drive ਬੈਕਅੱਪ ਲੱਭੇਗਾ ਅਤੇ "Restore" ਪ੍ਰੌਂਪਟ ਦਿਖਾਵੇਗਾ
- Restore ਟੈਪ ਕਰੋ — ਪਹਿਲਾਂ ਚੈਟਾਂ, ਫਿਰ ਮੀਡੀਆ
Restore ਪ੍ਰੌਂਪਟ ਨਾ ਦਿਖੇ ਤਾਂ
- ਗਲਤ Google ਅਕਾਊਂਟ: Settings → Accounts → Add account ਵਿੱਚ ਪੁਰਾਣਾ Google ਅਕਾਊਂਟ ਜੋੜੋ। WhatsApp ਦੁਬਾਰਾ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰੋ।
- ਬੈਕਅੱਪ ਕਦੇ ਚਾਲੂ ਨਹੀਂ ਸੀ: Google Drive ਬੈਕਅੱਪ ਕਦੇ ਔਨ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ, WhatsApp ਕਲਾਊਡ ਤੋਂ ਰੀਸਟੋਰ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦਾ। OTG ਜਾਂ ADB ਨਾਲ ਲੋਕਲ ਬੈਕਅੱਪ ਚੈਕ ਕਰੋ।
ਹੁਣੇ ਬੈਕਅੱਪ ਜਾਂਚੋ
- WhatsApp ਖੋਲ੍ਹੋ → ਤਿੰਨ ਡੌਟ → Settings
- Chats → Chat Backup
- "Last backup" ਦੇਖੋ — "Never" ਜਾਂ ਮਹੀਨੇ ਪੁਰਾਣਾ ਹੋਵੇ, Back Up Now ਟੈਪ ਕਰੋ
- "Back up to Google Drive" → Daily ਸੈੱਟ ਕਰੋ
ਰੀਸਟੋਰ ਤੋਂ ਬਾਅਦ: ਅਕਾਊਂਟ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰੋ
- Two-Step Verification ਚਾਲੂ ਕਰੋ: Settings → Account → Two-step verification → Enable. 6-ਅੰਕੀ PIN।
- Linked Devices ਜਾਂਚੋ: Settings → Linked Devices. ਅਣਜਾਣ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਹਟਾਓ।
- ਸੰਪਰਕਾਂ ਨੂੰ ਦੱਸੋ: ਜ਼ਰੂਰੀ ਗਰੁੱਪਾਂ ਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਨਵੇਂ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਹੋ।