റിക്കവറി ഗൈഡ്Read in English →
നഷ്ടമായ അല്ലെങ്കിൽ മാറ്റിയ ഫോണിന് ശേഷം WhatsApp എങ്ങനെ വീണ്ടെടുക്കാം
വർഷങ്ങളുടെ WhatsApp ചാറ്റുകൾ ഉണ്ടായിരുന്ന ഫോൺ നഷ്ടമായോ? Google Drive ബാക്കപ്പ് പ്രവർത്തനക്ഷമമായിരുന്നെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ സന്ദേശങ്ങൾ, ഫോട്ടോകൾ, വോയ്സ് നോട്ടുകൾ ഏതൊരു പുതിയ Android ഫോണിലും പൂർണ്ണമായി പുനഃസ്ഥാപിക്കാം.
ആരംഭിക്കുന്നതിന് മുൻപ്: എന്ത് വേണം
- നിങ്ങളുടെ ഫോൺ നമ്പർ (അതേ SIM അല്ലെങ്കിൽ മാറ്റ് SIM)
- പഴയ ഫോണിൽ ഉപയോഗിച്ച അതേ Google അക്കൗണ്ട് ആക്സസ്
- പുതിയ അല്ലെങ്കിൽ ഫാക്ടറി-റീസെറ്റ് Android ഫോൺ
- ഫോൺ നഷ്ടമാകുന്നതിന് മുൻപ് WhatsApp ബാക്കപ്പ് പ്രവർത്തനക്ഷമമായിരിക്കണം
- നല്ല ഇന്റർനെറ്റ് കണക്ഷൻ (Wi-Fi ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു — ബാക്കപ്പ് 1–5 GB ആകാം)
ഘട്ടം 1: ഫോൺ നമ്പർ തിരിച്ചെടുക്കൂ
WhatsApp നിങ്ങളുടെ ഫോൺ നമ്പറുമായി ബന്ധിതമാണ്. SIM കളഞ്ഞ/മോഷ്ടിക്കപ്പെട്ട ഫോണിൽ ഉണ്ടായിരുന്നെങ്കിൽ, ആദ്യം മാറ്റ് SIM എടുക്കൂ.
- Jio: ഏതൊരു Jio സ്റ്റോറിലും Aadhaar കാർഡുമായി പോകൂ. അതേ ദിവസം SIM മാറ്റം സാധാരണ സാദ്ധ്യമാണ്.
- Airtel: ആദ്യം 121 വിളിച്ച് പഴയ SIM ബ്ലോക്ക് ചെയ്യൂ, പിന്നെ സ്റ്റോറിൽ പോകൂ.
- Vi (Vodafone Idea): Aadhaar ഉമായി Vi സ്റ്റോറിൽ പോകൂ. 24 മണിക്കൂർ കാത്തിരിക്കേണ്ടി വരാം.
ഘട്ടം 2: പുതിയ ഫോണിൽ പുനഃസ്ഥാപിക്കൂ
- പുതിയ/മാറ്റ് SIM പുതിയ ഫോണിൽ ഇടൂ
- പഴയ ഫോണിൽ ഉപയോഗിച്ച അതേ Google അക്കൗണ്ടിൽ സൈൻ ഇൻ ചെയ്യൂ
- Play Store-ൽ നിന്ന് WhatsApp ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യൂ
- ഫോൺ നമ്പർ നൽകി OTP വഴി സ്ഥിരീകരിക്കൂ
- WhatsApp സ്വയം Google Drive ബാക്കപ്പ് കണ്ടെത്തി "Restore" പ്രോംപ്റ്റ് കാണിക്കും
- Restore ടാപ്പ് ചെയ്യൂ — ആദ്യം ചാറ്റുകൾ, പിന്നെ മീഡിയ ബാക്ക്ഗ്രൗണ്ടിൽ ഡൗൺലോഡ് ആകും
WhatsApp Restore പ്രോംപ്റ്റ് കാണിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ
- തെറ്റായ Google അക്കൗണ്ട്: Settings → Accounts → Add account-ൽ പഴയ WhatsApp-മായി ബന്ധിപ്പിച്ച Google അക്കൗണ്ട് ചേർക്കൂ. WhatsApp വീണ്ടും ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യൂ.
- ബാക്കപ്പ് ഒരിക്കലും ഇല്ലായിരുന്നു: Google Drive ബാക്കപ്പ് ഒരിക്കലും ഓൺ ചെയ്തിരുന്നില്ലെങ്കിൽ, ക്ലൗഡിൽ നിന്ന് പുനഃസ്ഥാപിക്കാൻ ആകില്ല. OTG അല്ലെങ്കിൽ ADB വഴി ലോക്കൽ ബാക്കപ്പ് ഉണ്ടോ എന്ന് നോക്കൂ.
ഇപ്പോൾ ബാക്കപ്പ് പരിശോധിക്കൂ
- WhatsApp തുറക്കൂ → മൂന്ന് ഡോട്ടുകൾ → Settings
- Chats → Chat Backup ഗോ
- "Last backup" നോക്കൂ — "Never" ആണോ മാസങ്ങൾ പഴക്കമോ ആണെങ്കിൽ Back Up Now ടാപ്പ് ചെയ്യൂ
- "Back up to Google Drive" Daily ആക്കൂ
പുനഃസ്ഥാപനത്തിന് ശേഷം: അക്കൗണ്ട് സുരക്ഷിതമാക്കൂ
- Two-Step Verification ഓൺ ചെയ്യൂ: Settings → Account → Two-step verification → Enable. 6-അക്ക PIN സെറ്റ് ചെയ്യൂ.
- Linked Devices പരിശോധിക്കൂ: Settings → Linked Devices. തിരിച്ചറിയാത്ത ഉപകരണങ്ങൾ നീക്കൂ.
- കോൺടാക്ടുകളെ അറിയിക്കൂ: നിങ്ങൾ പുതിയ ഉപകരണത്തിൽ ആണെന്ന് ഗ്രൂപ്പുകൾക്കും ബന്ധുക്കൾക്കും അറിയിക്കൂ.