Raksha कैसे इस्तेमाल करें: परिवार सुरक्षा का पूरा सेटअप गाइड

Google Play Store से Raksha download करें — "Raksha family safety" search करें या हमारी website पर QR code scan करें। App install करना free है।

1. App खोलें — Raksha onboarding screens दिखेंगी
2. Get Started tap करें
3. अपना Indian mobile number डालें — Raksha OTP से verify करता है (कोई password नहीं)
4. अपने number पर आया 6-digit OTP डालें
5. अपना नाम डालें — family members को map पर यही नाम दिखेगा

हर family member का अपना account होना चाहिए। हर फोन पर Raksha install करें और अलग sign in करें।

Sign in के बाद Raksha permissions screen पर ले जाएगा। ये app के काम के लिए जरूरी हैं।

Location — Always Allow (सबसे जरूरी)

Location dialog में "Allow all the time" चुनें — न कि "While using the app"। इसी से screen बंद होने पर भी location update होती है।

Notifications

Family members से SOS alerts पाने के लिए जरूरी। अगर कोई emergency trigger करे, Raksha आपके फोन पर loud alert बजाता है।

Phone Access

Setup के दौरान SIM का phone number automatically पढ़ने के लिए।

Camera

Anti-theft snapshots के लिए — SOS trigger होने पर silent photos।

Unrestricted Background Activity

यह आपके फोन की battery settings खोलता है। Raksha ढूंढें और "Unrestricted" चुनें। Motorola, Xiaomi, Samsung पर यह बहुत जरूरी है।

अगर Unrestricted Background Activity skip हो गई: Screen बंद होने के 5–15 मिनट में location update बंद हो जाएगी।

Setup के बाद Dashboard पर जाएंगे। "My Circle" section में family members दिखेंगे।

1. "My Circle" के पास Add tap करें (या नीचे Circle tab पर जाएं)
2. QR code और shareable link दिखेगा
3. Link WhatsApp पर share करें, या दूसरा व्यक्ति अपने Raksha app से QR code scan करे
4. दूसरा व्यक्ति request देखेगा — वह Accept tap करे
5. अब दोनों एक-दूसरे के map और circle में दिखेंगे

Mutual visibility: जब आप किसी को circle में जोड़ते हैं, वे भी आपकी location देख सकते हैं। Raksha hidden tracker नहीं — family safety tool है।

Guardian वह trusted family member है जो आपके SOS alerts receive करता है और आपके device पर remote controls इस्तेमाल कर सकता है। SOS trigger होने पर guardians को live location के साथ loud alert मिलता है।

Guardian assign करने के लिए: Circle tab → किसी member पर tap → "Set as Guardian" toggle करें। एक child के फोन पर दोनों माता-पिता guardian हो सकते हैं।

Dashboard Raksha के अंदर आपकी home screen है। यहाँ दिखता है:

• Status card — current location status, battery level, network, device name
• SOS button — बड़ा लाल बटन। Emergency में press करने पर सभी guardians को तुरंत alert
• My Circle — family members की row उनके online status के साथ
• Live Radar — mini map जिसमें circle के सभी लोगों की location दिखती है
• Recent Activity — SOS events और location updates की feed

SOS button Raksha का सबसे जरूरी feature है। Press करने पर:

1. सभी guardians के फोन पर loud emergency alert — चाहे फोन silent हो
2. उनके साथ live GPS location real time में share होती है
3. Front camera से anti-theft snapshots silently ली जाती हैं
4. आपकी screen पर emergency message और guardians के contact details वाला lock screen दिखता है

Shake to SOS

App खोलना जरूरी नहीं — फोन जोर से हिलाएं। Raksha shake detect करके automatically SOS alert भेजता है। Accidental triggers से बचने के लिए 30 seconds का cooldown है।

SOS Cancel करें

गलती से trigger हुआ तो app खोलें और Cancel SOS tap करें।

Circle tab से किसी family member पर tap करके उनका control panel खोलें।

Ring

Family member का फोन full volume पर ring करता है — चाहे silent हो या Do Not Disturb। रोकने के लिए Stop tap करें।

Flash

Family member के फोन की flashlight rapidly blink करती है। अंधेरे कमरे में, cushion के नीचे, या bag में फोन ढूंढने के काम आता है।

Remote Lock (Premium)

Family member के फोन को Lost Mode में डालता है — screen lock होती है और emergency contact info दिखता है। चोर से data safe रहता है। Unlock tap करके remotely lost mode हटाएं।

Anti-theft Snapshots (Premium)

SOS trigger होने या shake detect होने पर Raksha front camera से चुपचाप photos लेता है। ये circle member के card के Snapshots section में दिखती हैं।

Note: Ring, Flash, और Snapshots screen बंद होने पर भी काम करते हैं — Raksha के background service की वजह से।

Settings tab में आपका profile, device info, और security options हैं। यहाँ से आप:

• अपना नाम और profile info edit करें
• Device details देखें (model, battery, network)
• Trusted Guardians देखें और revoke करें
• App language बदलें
• Referral code से friends को invite करें
• Premium में upgrade करें

Location History feature से आप पिछले 24 घंटों में family member कहाँ रहा — timestamps के साथ location timeline देख सकते हैं। Premium subscribers के लिए।

Settings → My Location History से access करें, या Circle tab में family member के profile से।

• Real-time location sharing — Free और Premium दोनों में
• SOS alerts to guardians — Free और Premium दोनों में
• Shake to SOS — Free और Premium दोनों में
• Ring a family member's phone — Free और Premium दोनों में
• Flash a family member's phone — Free और Premium दोनों में
• Unlimited circle members — Free और Premium दोनों में
• Remote Lock (Lost Mode) — सिर्फ Premium
• Anti-theft snapshots — सिर्फ Premium
• Location History (24h) — सिर्फ Premium

Upgrade के लिए: app में Settings → Upgrade to Premium जाएं।

फोन idle होने पर location update नहीं होती

लगभग हमेशा battery optimization की समस्या। Settings → Battery → Battery optimization → Raksha → Don't optimize करें। Xiaomi पर Raksha के लिए Auto-start भी enable करें।

Ring / Flash / Lock काम नहीं कर रहा

Target फोन online होना चाहिए और Raksha background में चलनी चाहिए। अगर फोन offline दिखे, तो उस व्यक्ति को Raksha एक बार खोलने को कहें।

SOS alerts नहीं मिल रहे

Raksha के लिए Notifications enable हैं यह check करें: Settings → Apps → Raksha → Notifications → Allow। यह भी confirm करें कि आप उस व्यक्ति के Guardian हैं।

Family member map पर नहीं दिख रहा

दोनों ने circle invite accept किया हो। Circle tab में "Pending" badge दिखे तो उस व्यक्ति को Raksha खोलकर approve करने को कहें।