Raksha कैसे इस्तेमाल करें: पूरा सेटअप गाइड
Sign in से लेकर परिवार को अपने circle में जोड़ने, Safe Zones सेट करने और खोया फोन ढूंढने तक, आपके परिवार के लिए Raksha चलाने की पूरी जानकारी।
चरण 1: Install और Sign In
Play Store से Raksha install करें। "Raksha family safety" search करें। App install करना free है।
- App खोलें और Get Started दबाएं
- अगर आपके फोन में Truecaller है, तो एक tap में number confirm करें। नहीं तो अपना mobile number डालें और SMS से आया one-time code डालें। कोई password नहीं।
- अपना नाम डालें। परिवार map और circle में यही नाम देखेगा।
हर सदस्य का अपना Raksha: परिवार के हर फोन में Raksha install करें और उसी फोन के number से sign in करें।
चरण 2: Permissions दें
Sign in के बाद Raksha एक छोटी permissions screen दिखाता है। हर permission के साथ वजह भी लिखी होती है।
Location: "Allow all the time" (सबसे जरूरी)
"While using the app" नहीं, Allow all the time चुनें। तभी screen बंद होने या app बंद होने पर भी परिवार आपको map पर देख पाएगा।
Notifications
SOS alerts, Safe Zone और Arrival Alarm updates, और परिवार की ring, flash या lock requests notifications से ही आती हैं।
Unrestricted Battery
Android battery बचाने के लिए background apps बंद कर देता है, खासकर Motorola, OnePlus, Xiaomi और Samsung पर। Raksha के लिए Unrestricted चुनें।
Display Over Other Apps
सिर्फ Lost Mode के लिए: फोन खो जाए तो screen पर परिवार का contact दिखता है ताकि मिलने वाला फोन लौटा सके।
Lost Mode Protection (optional)
Accessibility setting सिर्फ Lost Mode के दौरान काम करती है, ताकि कोई Quick Settings खोलकर फोन offline न कर सके। यह आपकी screen या taps नहीं पढ़ती।
Screen बंद होने पर location रुक जाए तो Settings → Battery → Battery optimization → Raksha → Don't optimize करें। पूरी जानकारी battery guide में।
चरण 3: परिवार को अपने Circle में जोड़ें
- Circle tab खोलें और Add Family Member दबाएं
- नाम, mobile number और रिश्ता (माँ, बेटा, पत्नी आदि) डालें
- अगर वे पहले से Raksha पर हैं, तो उनके फोन पर request आएगी, वे Accept दबाएं
- अगर नहीं, तो WhatsApp या SMS पर invite भेजें। Raksha install करके उसी number से sign in करते ही वे आपके circle में आ जाएंगे।
आमने-सामने भी जुड़ सकते हैं: एक फोन पर Settings → Show My QR Code खोलें, दूसरे पर Add Family Member → Scan QR।
सब एक-दूसरे को देखते हैं: जिसे आप जोड़ते हैं, वह भी आपको देख सकता है। Pending invites Circle tab में दिखते हैं और वहीं से दोबारा भेजे जा सकते हैं।


Home Screen, Map, Live Tracking और Focus
Home पर आपका status, लाल SOS button, आपका circle, Arrival Alarm और Safe Zones, Live Radar map और Recent Activity दिखते हैं।
Map tab पर circle के सभी लोग दिखते हैं। किसी का चेहरा या pin दबाएं: location कितनी नई है, battery, और Call व Directions के buttons।
- Focus: जब तक आप किसी को map पर चुने रखते हैं, Raksha उनके फोन से ज्यादा बार location मांगता है।
- Live Tracking (Premium): उनके card पर Live दबाएं और 5, 15, 30 या 60 मिनट चुनें। इतने समय तक location लगातार update होती रहेगी, देर रात घर लौटते समय काम का।


Safe Zones: पहुंचने और निकलने की खबर
घर, स्कूल, कॉलेज या ऑफिस जैसी जगहें जोड़ें। परिवार का कोई सदस्य वहां पहुंचे या निकले, Raksha अपने आप बताएगा, बार-बार फोन करने की जरूरत नहीं।
- Home से Safe Zones दबाएं (या किसी सदस्य का page खोलें)
- Add Zone दबाएं, map पर जगह चुनें, नाम दें और slider से size सेट करें
- Save करें। पहुंचने और निकलने पर notification आएगा।
और पढ़ें: Safe Zones guide।


Arrival Alarm: पहुंचने पर एक बार alert
किसी एक सफर के लिए, जैसे बच्चे की पहली bus यात्रा या माता-पिता का दूसरे शहर जाना, Arrival Alarm सेट करें। व्यक्ति और मंज़िल चुनें, पहुंचते ही Raksha एक बार बताएगा और फिर alarm अपने आप बंद हो जाएगा।
पूरा तरीका: Arrival Alarm guide।

SOS: जब परिवार की तुरंत जरूरत हो
Home पर लाल SOS button दबाएं। Raksha:
- आपके Family Circle को loud alert भेजता है, उनका फोन silent पर हो तब भी
- हर कुछ सेकंड में आपकी live location शेयर करता है
- उन्हें map पर देखने और call करने के one-tap buttons देता है
गलती से दब गया हो तो Raksha खोलें और I'm Safe दबाएं। परिवार को बता दिया जाएगा कि सब ठीक है।
एक बार परिवार के साथ SOS test जरूर करें।
खोया फोन ढूंढें: Ring, Flash और Lost Mode
Circle tab से परिवार के किसी सदस्य को खोलें:
- Ring: उनका फोन पूरी आवाज़ में बजता है, silent पर भी। मिल जाए तो Stop दबाएं।
- Flash: फोन की flashlight blink करती है, अंधेरे कमरे या bag में ढूंढने के लिए।
- Lock / Lost Mode (Premium): screen पर परिवार के contact के साथ message दिखता है ताकि मिलने वाला फोन लौटा सके, और फोन online व map पर रहता है। Unlock से बंद करें।
- Anti-theft Snapshots: SOS के बाद उस फोन से ली गई photos सदस्य के page पर Snapshots में दिखती हैं।
इसके लिए दूसरा फोन चालू, internet से जुड़ा, और Notifications व Unrestricted Battery allowed होना चाहिए। सदस्य के page पर Location History (Premium) में पिछले 7 दिन का रास्ता भी दिखता है।
Settings और Premium
Settings में: नाम और photo बदलें, Trusted Guardians देखें, Show My QR Code, अपनी Location History और Snapshots, Your invites, app की भाषा (English, हिंदी, తెలుగు), और More में यह guide, WhatsApp और call support, और Delete Account।
Family Circle, map, SOS, Ring, Flash, Safe Zones और Arrival Alarm Raksha का हिस्सा हैं। Premium में Lost Mode, Live Tracking और 7 दिन की Location History मिलती है। Plans और कीमत Settings → Upgrade to Premium में देखें, नए सदस्य trial से शुरू कर सकते हैं।
आम समस्याएं और हल
Phone idle होने पर location update नहीं होती: Raksha के लिए battery Unrestricted और location Allow all the time करें। Xiaomi पर Auto-start भी चालू करें।
Ring, Flash या Lock दूसरे फोन तक नहीं पहुंचता: दूसरे फोन पर internet और Raksha के Notifications चालू होने चाहिए। वे offline दिखें तो उनसे एक बार Raksha खोलने को कहें।
जोड़ा गया सदस्य map पर नहीं दिखता: Circle tab में pending दिखे तो वे अभी जुड़े नहीं हैं। Invite दोबारा भेजें और देखें कि उन्होंने वही number इस्तेमाल किया हो।
SOS या Safe Zone alerts नहीं आते: फोन की Settings → Apps → Raksha → Notifications → Allow करें।