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कैसे पता करें कि आपका Android फ़ोन हैक हुआ है
तेज़ी से बैटरी खत्म होना, अजीब पॉप-अप, या फ़ोन का कुछ "अलग" सा महसूस होना — ये मामूली गड़बड़ियाँ भी हो सकती हैं, या spyware/stalkerware के संकेत भी। यहाँ बताया गया है कि फ़र्क कैसे पहचानें और क्या करें।
चेतावनी के संकेत — फ़ोन compromise हो सकता है
- बैटरी सामान्य से बहुत तेज़ खत्म होना — Spyware बैकग्राउंड में लगातार चलता है — location, calls, या messages रिकॉर्ड करता है — जिससे फ़ोन इस्तेमाल न करने पर भी बैटरी लाइफ काफी कम हो जाती है
- Idle होने पर भी फ़ोन गर्म रहना — अगर डिवाइस बिना इस्तेमाल के, लॉक होने पर भी गर्म हो रहा है, तो कोई बैकग्राउंड प्रोसेस लगातार एक्टिव हो सकता है
- असामान्य रूप से ज्यादा data usage — Stalkerware और spyware रिकॉर्ड किया डेटा किसी remote server पर अपलोड करते हैं। Settings → Network & Internet → Data usage में उन ऐप्स को चेक करें जिन्हें आप पहचानते नहीं
- अनजान ऐप्स या permissions — जो ऐप्स आपने इंस्टॉल नहीं किए, या जाने-पहचाने ऐप्स को ऐसी permissions मिली हों जो आपने नहीं दीं (accessibility, device admin, notification access), ये red flags हैं
- बार-बार रीबूट होना या धीमा परफॉर्मेंस — निम्न स्तर पर चलने वाले malicious ऐप्स instability, अचानक restart, या लगातार lag पैदा कर सकते हैं
- किसी को ऐसी बातें पता होना जो उन्हें नहीं होनी चाहिए — अगर कोई पार्टनर, एक्स, या family member बार-बार आपकी location, messages, या calls के बारे में जानता है बिना आपके शेयर किए, तो stalkerware इंस्टॉल हो सकता है
कैसे चेक करें, स्टेप बाय स्टेप
- इंस्टॉल किए गए ऐप्स रिव्यू करें — Settings → Apps → See all apps पर जाएं। कोई भी ऐसा ऐप देखें जिसे आप पहचानते नहीं, खासकर "System Update" या "Device Health" जैसे generic नाम वाले ऐप्स जो Google या आपके फ़ोन बनाने वाले से नहीं हैं
- ऐप permissions चेक करें — Settings → Privacy → Permission manager। रिव्यू करें कि किन ऐप्स के पास location, camera, microphone, SMS, और call logs का access है — जो भी अनावश्यक या अनजान लगे, उसे revoke करें
- Device administrator ऐप्स चेक करें — Settings → Security → More security settings → Device admin apps। Stalkerware को अक्सर खुद को छिपाने और uninstall होने से बचने के लिए device admin access चाहिए होता है
- Accessibility service access चेक करें — Settings → Accessibility → Installed apps। Accessibility permissions ऐप्स को स्क्रीन कंटेंट पढ़ने और taps simulate करने देती हैं — यह एक आम stalkerware तकनीक है
- Google Play Protect चलाएं — Play Store खोलें → profile icon → Play Protect → Scan। यह सभी इंस्टॉल किए ऐप्स को Google के malware database से चेक करता है
- Google Account सिक्योरिटी एक्टिविटी चेक करें — किसी दूसरे डिवाइस पर myaccount.google.com/security पर जाएं और हाल के sign-ins और connected devices रिव्यू करें कि कुछ अनजान तो नहीं
अगर कुछ संदिग्ध मिले
- संदिग्ध ऐप को तुरंत Settings → Apps से uninstall करें, सिर्फ उसका icon हटाकर नहीं
- अगर उसे device admin access है, तो पहले उसे deactivate करें (Settings → Security → Device admin apps → Deactivate), फिर uninstall करें
- हटाने के तुरंत बाद अपना Google account password बदलें और two-factor authentication ऑन करें
- किसी दूसरे, भरोसेमंद डिवाइस से banking, email, और social media ऐप्स के पासवर्ड बदलें
- अगर सुरक्षा की चिंता है (कोई पार्टनर या एक्स आप पर नज़र रख सकता है), तो सबसे भरोसेमंद तरीके के रूप में factory reset पर विचार करें
- अगर आपको लगता है कि जान-पहचान के किसी व्यक्ति ने stalkerware लगाया है, तो हटाने की योजना ध्यान से बनाएं — अचानक access खोने से उन्हें पता चल सकता है; अगर असुरक्षित महसूस हो तो स्थानीय सहायता संस्था से संपर्क करें
दोबारा होने से रोकना
एक बार फ़ोन साफ हो जाए, तो कुछ आदतें इसे ऐसा ही बनाए रखती हैं:
- अपने फ़ोन को कभी अनलॉक और unattended न छोड़ें — ज्यादातर spyware और stalkerware किसी ऐसे व्यक्ति द्वारा इंस्टॉल किया जाता है जिसे unlocked फ़ोन तक थोड़ी देर के लिए physical access मिला हो — कुछ मिनट ही काफी हैं
- सिर्फ Play Store से ऐप्स इंस्टॉल करें — links या अनजान वेबसाइट से APKs sideload करने से बचें, जो भारत में Android फ़ोन में malware आने का सबसे आम तरीका है
- फैमिली सेफ्टी ऐप को पारदर्शी तरीके से इस्तेमाल करें, छिपाकर नहीं — अगर आप सुरक्षा के लिए किसी family member की location ट्रैक कर रहे हैं, तो छिपे हुए monitoring ऐप्स के बजाय Raksha जैसा visible, consent-based टूल इस्तेमाल करें — दोनों पक्षों को पता होना चाहिए कि क्या इंस्टॉल है